Ninguno de estos resultados venía con manual.
Son la prueba de haber construido y sostenido cosas que no se habían hecho antes en ese contexto y de que funcionaron cuando fallar no era opción.
Las cifras
En producción, no piloto.
Prueba en operación
- Separación de sistemas en la venta de Citi-Banamex, una de las ventas bancarias más grandes de Latinoamérica: 100% de los sistemas cortados el día legal, cero fallas y cero hallazgos regulatorios.
- Operaciones de producción construidas de cero hasta 150 personas en once grupos.
- Infraestructura global de 60.000 servidores, con cero hallazgos regulatorios.
- Ocho años de auditoría bajo reguladores mexicanos sin un solo hallazgo, en entorno regulado de alta presión.
- Un mainframe nacional, con el equipo construido de cero hasta convertirse en uno de los grupos líderes de la región.
- Programa OM/AI: 250.000 incidentes analizados, 700 agentes automatizados, 13.400 horas al año recuperadas y 40% menos de trabajo manual.
Trayectoria del fundador
- Citi-Banamex, de AVP a VP a SVP, dirección regional de operaciones de producción para Latinoamérica.
- IBM, gestión de disponibilidad de servicio para National Bank of Canada. Infraestructura crítica de banca norteamericana.
- HPE, de ingeniero a gerente global de producto. Dos productos corporativos llevados al Cuadrante Mágico de Gartner.
Dirección y frontera
La misma construcción, leída del lado de la dirección: diseño organizacional, definición de once grupos y de sus interfaces, no solo dirección técnica. Y el criterio publicado mes a mes en The Neural Brink Report, calificado contra sus propias predicciones.
Cómo se comprueba
El método está publicado. Puede juzgarlo antes de llamar.
Cada situación que resolvemos tiene su página y en cada una está escrito cómo se llega, qué se lleva y dónde está el límite. El criterio se publica mes a mes en el Report y se califica contra sus propias predicciones.
El trabajo con clientes es confidencial, como corresponde. Lo que sí se expone es el método. Un método se comprueba solo. Ver las situaciones · Ver el Report.
Referencias disponibles a solicitud. Personas que dirigieron o compartieron esta trayectoria y pueden hablar de ella; se dan en la conversación de 25 minutos, no por escrito en la web.
¿Qué tendría que ver para creerlo?