El asiento · presente en las tres puertas
¿Quién ocupa la dirección de tecnología cuando la empresa todavía no puede tener una a tiempo completo?
Necesito criterio de tecnología todas las semanas, no un proyecto.
Un mandato de dirección con responsabilidades escritas: qué decide la función, ante quién responde y qué queda instalado cuando termina.
También se busca como CTO fraccional, dirección tecnológica fraccional o fractional CTO.
Lo primero, antes de seguir leyendo
Pocos mandatos, a propósito.
Los mandatos son limitados y selectivos: nunca más de dos a la vez. Y si la empresa está en condiciones de tener un director a tiempo completo, conviene que lo tenga. Así se lo vamos a decir.
La firma sostiene dos mandatos a la vez como máximo. Eso no es una cortesía: es la forma del producto. Si le decimos que sí, es porque hay asiento.
Dónde encaja
Tres alturas del mismo asiento.
Lo que cambia entre las tres no es el tamaño del paquete. Es quién lo ocupa y con qué mandato.
Antes de firmar nada
Las seis preguntas que un mandato de dirección tiene que contestar antes de firmarse. Sirven igual si la función la ocupa alguien de adentro. Son la diferencia entre una dirección y una asesoría cara:
- Qué decisiones toma esta función sin consultar, cuáles consulta y cuáles solo recomienda.
- Ante quién responde, junta o gerencia general, con qué periodicidad.
- Hasta qué monto puede comprometer presupuesto.
- Quién le reporta y quién no.
- Qué tiene que quedar instalado el día que el mandato termine.
- Qué decide la empresa cuando la función y el equipo interno discrepan.
La sexta es la que casi siempre se queda sin escribir. Es la que decide si el arreglo sobrevive al primer desacuerdo.
Cómo se ocupa el asiento
- Se acuerda el mandato por escrito antes de empezar. Sin eso no hay asiento, hay opinión.
- Se levanta el estado real de la función: decisiones abiertas, compromisos con proveedores y qué sostiene hoy la operación.
- Se fija el rumbo y se ordena la cartera contra la capacidad real del equipo, no contra la lista de deseos.
- Se dirige al equipo existente y se decide sobre inversiones y proveedores dentro del monto acordado.
- Se instala lo que tiene que quedar: las decisiones, la estructura y el criterio con que se tomaron.
Qué queda instalado cuando el mandato termina
- El mandato escrito, con lo que la función decide y ante quién responde.
- El rumbo tecnológico y la cartera priorizada contra la capacidad real.
- Las decisiones de inversión y de proveedor tomadas, con el criterio que las sostiene.
- El equipo dirigido, con ese criterio instalado en quien queda.
Le suena si
- El negocio creció hasta necesitar dirección de tecnología y aún no justifica una a tiempo completo.
- Una subsidiaria heredó obligaciones técnicas del grupo sin heredar el liderazgo que las sostiene.
- El director de tecnología salió y la búsqueda del siguiente va a tomar meses.
La prueba que viene al caso
- Dirección de operación con más de 150 personas en once grupos y con presupuesto regional propio.
- Ocho años respondiendo ante un regulador financiero sin un solo hallazgo.
- Dos productos llevados al Cuadrante Mágico de Gartner, con decisión de producto y de mercado.
Qué es y qué no es
No es asesoría con otro nombre. Es la función: decisiones tomadas, proveedores elegidos, equipo dirigido y alguien que responde ante la junta. Quien ocupa el asiento ya lo ocupó con más de 150 personas y presupuesto propio.
Quien escucha, quien dirige y quien firma son la misma persona.
¿Qué decisión de tecnología lleva meses esperando a que alguien la tome?
Si el problema es otro
Las decisiones que más pesan las tomo sin un par independiente en la sala.
Consejo de Operaciones
En el comité nadie contradice al que presenta y los que saben trabajan para él.
Asesor Externo de Comité
Sabemos que si se cae, se cae. Nadie ha querido escribir qué pasa después.
Diagnóstico de Preparación Operativa